路虎被指虚假宣传 45名车主拟起诉3倍索赔
7月24日,46名路虎发现4车主向国家工商总局发出投诉信,称其购买的2014款该车型与路虎官方产品资料不同,存在私下减配问题。接受部分车主委托的北京京师律师事务所律师王冠舜介绍,下周或有首批车主提起诉讼。
自2014年11月起,有车主发现,其购买的路虎发现4汽车官方产品资料及宣传称全车音响是英国之宝产品,但拆车后证实却是哈曼卡顿产品。产品资料及宣传称全车标配中央电子差速锁和驾驶员座椅侧向夹紧装置,但事实上,部分车删减了这两项配置。
车主还指出,路虎公司官方产品说明书标注音响主机支持DTS、具备虚拟CD存储、多种格式读取功能等等,但实际不具备或严重缩水。此外,路虎公司官方产品资料宣传路虎发现4全系标配全地形反馈适应系统,内含五种全地形模式,但部分车型私下删减了一种全地形模式。
京师律师事务所投资合伙人王冠舜介绍,目前已有103名车主希望起诉,正式同律师事务所签订合同的有45名,律师团决定首批将选择十几名证据齐全的车主,在两个星期之内正式向法院提起诉讼。
尽管只是个别配置与宣传不符,“但中央电子差速锁和驾驶员座椅侧向夹紧装置这两项配置,直接影响整车的越野性能,因此我认为可以按照《消费者权益保护法》提起3倍赔偿”,王冠舜说。
“我们一直在与车主保持沟通”,路虎中国公关部一名工作人员告诉21世纪经济报道。
这名工作人员介绍,这些车主所购汽车上的哈曼卡顿音响,的确为路虎公司向英国之宝之外的第三方采购,“但经过了英国之宝的审查、调校和设计,获得了认证”。
他还介绍,中央电子差速锁和驾驶员座椅侧向夹紧装置为选装的原因,是由于“产品宣传的配置单印刷错误,没有正确表述”。
自2014年11月起,有车主发现,其购买的路虎发现4汽车官方产品资料及宣传称全车音响是英国之宝产品,但拆车后证实却是哈曼卡顿产品。产品资料及宣传称全车标配中央电子差速锁和驾驶员座椅侧向夹紧装置,但事实上,部分车删减了这两项配置。
车主还指出,路虎公司官方产品说明书标注音响主机支持DTS、具备虚拟CD存储、多种格式读取功能等等,但实际不具备或严重缩水。此外,路虎公司官方产品资料宣传路虎发现4全系标配全地形反馈适应系统,内含五种全地形模式,但部分车型私下删减了一种全地形模式。
京师律师事务所投资合伙人王冠舜介绍,目前已有103名车主希望起诉,正式同律师事务所签订合同的有45名,律师团决定首批将选择十几名证据齐全的车主,在两个星期之内正式向法院提起诉讼。
尽管只是个别配置与宣传不符,“但中央电子差速锁和驾驶员座椅侧向夹紧装置这两项配置,直接影响整车的越野性能,因此我认为可以按照《消费者权益保护法》提起3倍赔偿”,王冠舜说。
“我们一直在与车主保持沟通”,路虎中国公关部一名工作人员告诉21世纪经济报道。
这名工作人员介绍,这些车主所购汽车上的哈曼卡顿音响,的确为路虎公司向英国之宝之外的第三方采购,“但经过了英国之宝的审查、调校和设计,获得了认证”。
他还介绍,中央电子差速锁和驾驶员座椅侧向夹紧装置为选装的原因,是由于“产品宣传的配置单印刷错误,没有正确表述”。
路虎官方提出的解决方案为,向车主提供人民币8000元的现金补偿或价值人民币1.6万元的车辆保养维修代金券。但这与部分车主恢复最初宣传的配置的要求相距甚远。